Ob Fahrtanfrage oder allgemeine Rückfrage – wir sind für Sie da.
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FAQs
Noch Fragen?
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Krankenfahrten.Wenn Sie darüber hinaus noch Informationen benötigen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Wie kann ich eine Krankenfahrt buchen?
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 211 51444571, per E-Mail oder ganz bequem über unser Kontaktformular (link). Wir stimmen alle Details gemeinsam mit Ihnen ab – einfach, persönlich und zuverlässig.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
In den meisten Fällen ja – sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab, sodass Sie nicht in Vorleistung gehen müssen. Auch private Fahrten sind möglich – sprechen Sie uns gerne an.
Kann ich eine Begleitperson mitnehmen?
Ja, selbstverständlich! Geben Sie uns bitte bei der Buchung Bescheid, wenn eine Begleitperson mitfahren soll – damit wir ausreichend Platz einplanen können.
Darf ich Gepäck mitnehmen?
Natürlich dürfen Sie Gepäck mitführen. Unsere Fahrzeuge sind flexibel ausgestattet – jedoch bitten wir Sie, uns vorab mitzuteilen, welche Gepäckstücke Sie mitnehmen möchten, damit wir entsprechend planen können.
Wie pünktlich sind die Fahrten?
Pünktlichkeit ist für uns selbstverständlich. Wir berücksichtigen bei der Terminplanung stets die Verkehrslage und holen Sie rechtzeitig ab, damit Sie Ihren Termin zuverlässig wahrnehmen können.